FAQ

Szukasz wysokiej jakości rozwiązań oświetleniowych do wysokiej klasy przestrzeni?

Mamy nadzieję, że tutaj dowiesz się więcej o naszych produktach, usługach i zasadach.

Pytania dotyczące produktów

1. P: Jakie rodzaje produktów oświetleniowych oferujecie?
A: We are an original manufacturer with over 20 years production experience specialized in high-end floor lamps especially excel at European traditional & modern minimalist styles. Our products are designed for high-end sofas and furniture spaces, and we cooperate with branded furniture companies in Europe. Explore our full range in the [Products] section.

2. P: Czy obsługujecie dostosowywanie produktu? Jakie jest MOQ (minimalna ilość zamówienia)?
A: Yes, we provide OEM/ODM services. MOQ is 100set per model normally. MOQ and customization details can be discussed via our [Contact Us] page or by emailing sales@jiatenglighting.com.

3.P: Czy produkty posiadają certyfikaty (np. CE, RoHS, UL itp.)?
Oczywiście. Nasze produkty są zgodne z międzynarodowymi standardami i mogą być obsługiwane zgodnie z wymaganiami rynku.

Purchasing &Orders

4. P: Jak mogę poprosić o wycenę?
O: Wyślij zapytanie za pośrednictwem formularza [Zapytanie ofertowe] lub napisz do nas na adres sales@jiatenglighting.com.

5. P: Jakie metody płatności są akceptowane? Czy akredytywa jest dostępna?
A: We accept T/T, PayPal, no L/C for now. Payment terms is 30% T/T deposit and 70% T/T before shipment or after Inspection or against the copy of B/L regularly.

6. P: Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Produkty standardowe: 45-60 dni roboczych. Zamówienia niestandardowe mogą wymagać dodatkowego czasu, możemy zająć się zamówieniem, jeśli sprawa jest pilna.

Shipping &After-Sales

7. P: Jakie opcje wysyłki oferujecie?
Organizujemy transport morski / lotniczy dla zamówień masowych lub ekspresową wysyłkę próbek.

8. P: Czy udzielacie gwarancji? Jak długo ona trwa?
Zapewniamy roczną gwarancję na wady produkcyjne, wszelkie opinie lub porady są cenne.

Company & Policies

9. P: Gdzie znajduje się fabryka? Czy mogę odwiedzić waszą fabrykę?
A: Our factory is in [Huizhou,GuangDong,China]. Schedule a visit by emailing us [Eileen] at sales@jiatenglighting.com.

10. P: Jak zapewnić jakość produktu?
Przestrzegamy ścisłych procesów kontroli jakości, w tym [100% kontrole surowców / testowanie i sprawdzanie próbek podczas montażu i przed wysyłką]. Zawsze wykonujemy pierwsze potwierdzenie próbki przed masowym zamówieniem.